Internet en panne
par Jerome ITU ~ 19/05/2005, 01:25 . Classé dans : Penn State, Vie d'expat .
Même ici, aux US, la technique a ses failles.
15 000 clients du fournisseur internet Adelphia ont été privés de connexion pendant deux jours entiers, de dimanche 15 au lundi 16 mai. Vous imaginez ? Deux jours sans internet ?
Exactement là où j’habite, dans la zone de State College…
La situation n’est revenue à la normale que vers 1h30 du matin, mardi 17.
Tout ça, à cause d’une mise à jour de la base de données client qui est partie en sucette. Pas très sérieux, hein. Alors que le directeur de l’antenne locale d’Adelphia affirme que cette mise à jour avait été soigneusement planifiée à l’avance, pour éviter tout souci. Bingo.
Comme le dit un résident, interrogé par un journaliste du quotidien de State College (Centre Daily Times) : “c’est dingue, J’ai l’impression de vivre au milieu du Montana“.
Ou comme répondit un de mes amis américain, au service hot-line, après de multiples tentatives d’appels, alors que le technicien en ligne lui indiquait qu’ils essayaient de régler le problème : “moi aussi, la prochaine fois, j’ESSAIERAI de régler ma facture…”
C’est la panne la plus importante depuis 2001, quand la société ExiteAtHome – qui gérait le réseau pour AT&T – était tombée en faillite, laissant ses consommateurs pour un mois complet, coupés du réseau. Avant qu’Adelphia ne mette la main sur celui-ci.
Et d’ailleurs, aujourd’hui, Adelphia est en banqueroute à son tour. La société est même en train de se faire racheter par Time Warner Inc. and Comcast Corp., alors que ses propriétaires actuels ont été condamnés à 1,5 milliards d’amende pour manipulation de comptes.
Mais que se passe-t-il donc dans le service internet au pays de l’oncle Sam ?
Et alors que je me plaignais dernièrement de la qualité du service du haut-débit aux US, assez éloignée (un joyeux 6 Mb/s de bande-passante) des offres existant en France de nos jours (20 Mb/s ?), et ce, pour un prix somme toute peu avantageux (35 dollars/mois), voilà que le concurrent, Verizon, m’envoie un courrier pour vanter son offre ADSL. Et sa vitesse hyper-lumineuse annoncée à… 3 Mb/s!
Je rêve… Bon, heureusement, ils offrent le modem wireless (internet sans fil) pour toute nouvelle subscription.
C’est bien la moindre des choses. Mais sans moi. Merci.
19/05/05 à 03:41
Pour moi c’est 20 Mbits, tel. gratos, TV avec une bonne centaine de chaines et Wifi pour seulement 29,90 euros mensuels !
Allez, tu reviens en France ? ;)
26/05/05 à 10:02
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